Отзывы об автосалонах Смоленска

Покупал автомобиль родственникам. При выборе автомобиля один из консультантов не смог ответить на вопросы по технической части автомобиля и вообще заявил типа "не парьте мне моск, я не буду напрягаться и искать ответы, мы и так продаем более 700 машин в месяц менее разборчивым клиентам". Второй консультант - Константин - оказался более адекватным человеком, за что ему спасибо, при покупке работали именно с ним. Спустя месяц загорелась лампа CE, пока ехали в салон, она погасла. Пож...читать далее

Ужас! Сервис на очень низком уровне, и это при лозунге (перефразируя): "Прояви лояльность - получи вознаграждение от Рено!" После длительного ожидания ремонта - лишь хмурые обиженные лица севисменов.

Не уважают своих покупателей.

В салоне работают низкоквалифицированные сотрудники в отделе страхования. Не знают правил страхования и вводят людей в заблуждение.

Хотел взять на тест-драйв Гольф новый. Девушка подошла, спросила чем помочь, я объяснил, проводила к менеджеру, менеджер лениво объяснил, практически не глядя на меня, что у него через 10 минут заканчивается рабочий день и, мол, тест-драйв по записи, приходите завтра, я говорю, что я не с этого города (Вязьма), но это его не впечатлило... Хотя на презентации Джетты всё было очень мило....читать далее

Стояла в очереди на автомобиль определенной комплектации. До этого, соответственно, заплатила 100 000 руб., хотя в других салонах в пределах 50 000 руб., а то и меньше: 20000-25000 руб. Итог: машину ждала 6 месяцев, в договоре максимум 8 месяцев прописано. Пошел 7-ой месяц, я забрала деньги, которыми они пользовались в течение 6 месяцев (хорошо, хоть полную сумму отдали и на этом "спасибо") и купила машину в другом салоне в Москве, в течении месяца мне уже позвонили и я ее забрала....читать далее

Менеджерам абсолютно на**ать на клиента, ходил по салону минут 20, садился в тачки - никто не подошел, даже не поприветствовали. Механики в грязной робе в масле - садились в новые авто, кому-то на выдачу авто загоняли... На подъёмниках машины стоят, а они тупо курят... Хамское отношение ко всему... В этом автосалоне покупать себе авто не буду.......читать далее

Приехал в этот замечательный салон на плановое первое ТО. Мало того что заставили менять свечи на 8 000 км (либо гарантия на двигатель встанет под вопрос). Оказывается, шатается ступица, но почему-то под гарантию не попадает (говорят что механические повреждение), но это полбеды. Заляпали грязными пальцами светлый салон, положили в багажник (без ковра) масляный фильтр, из которого вытекло масло). Грубили. Я больше в этот салон не поеду....читать далее

Приехали за два часа до начала работ, для чего там торчать два часа? Регламент ТО никто не знает, все время пытаются впарить работы, которые отсутствуют в техническом регламенте. Цены на запчасти в разы выше. Дороже чем в Октане не найдешь во всем городе. Мастер-приемщик нервный какой-то, что не спросишь - сразу орет. Мастер цеха вообще непонятно для чего нужен, даже ни разу не подошел ни к машине, ни ко мне. Приехал, жаловался на стук спереди слева, с ним и уехал, а мне казалось, должны были пр...читать далее

Прейскурант на обслуживание один, а выставляют к оплате другой. Не знаешь, сколько в итоге будет стоить ТО. На прейскуранте написано, что в стоимость расходники входят, а их оплачиваешь отдельно.

Мастер-приемщик "Юрий" нахамил и нагрубил! Больше к Вам не поеду и всех знакомых отговорю! В интернете на всех сайтах оставлю свой отзыв!

Приехал по записи к 11ч30мин по на ТО-3 45000 км., Фольксваген Туарег. Никто не встретил, бегал по салону, искал приемку авто на тл, оказалась в левом углу за малюсеньким столиком, где можно только стоя разговаривать, потому что кругом стоят машины. Автомобиль не взяли ни в 12 часов, ни 12:30, девушка приемщица после высказывания мной недовольства вообще спряталась. Нашел другую сотрудницу, попросил вызвать администратора, на что она ответила, что администратор обедает на втором этаже и спуститс...читать далее

Изначально мы не рассматривали покупку автомобиля Шкода как приемлемую, но, побывав в салоне, решили приобрести. Сотрудники салона очень внимательно отнеслись к нашим запросам, помогли с выбором. Терпеливо, доходчиво и компетентно отвечали на наши многочисленные вопросы. Сервис ненавязчивый, все очень корректно. Предлагают интересные варианты приобретения авто. На тебя не давят, дают возможность принять решение самому. В целом работа салона понравилась и надеемся, что так и останется, т.к. будем...читать далее

Заезжали в данный автосалон с конкретной целью - подобрать подходящий автомобиль марки Рено (не из "самых дешевых" комплектаций). За время нахождения в автосалоне (30 минут) на нас НИКТО не обратил НИКАКОГО внимания. Такое ощущение, что менеджеры вообще не заинтересованы в продажах. Менеджеры: одна девушка сидела на диване, вторая - разговаривала по телефону, парень - играл в планшете. По залу, в этот момент, кроме нас в недоумении "шатались" еще пара покупателей и кто-то из ...читать далее

После отправки моего отзыва от 12.09.12 мне позвонили буквально на следующий день. Сказали - все устранят и исправят. Я подъехала в салон 14.09.12, подтеки на двери устранили часа за два всего, обещали заменить порог за счет сервиса, т. к. по вине сервиса в нем теперь вкручен саморез, сказали, порог будет ориентировочно на следующей неделе. И так сегодня 19.11.12, с момента моего посещения прошло более двух месяцев, до сих пор жду звонка. Спасибо хоть на том, что перекрасили дверь по-человеч...читать далее