Отзывы об автосалонах Смоленска

Моя оценка - сервис просто НОЛЬ! Мастера, которые обслуживали мою машину - КОЛХОЗНИКИ!

Делали у низ ТО1. Сразу сказали, что хотим присутствовать при ТО. Разрешили только одному человеку, поэтому с машиной остался муж. В итоге из всего перечня необходимых действий поменяли масло, проверили зазоры клапанов и отрегулировали 4. И все... Стали выгонять машину из бокса. После этого муж им сказал, что хотелось бы, чтобы они провели и остальное обслуживание по регламенту. Было удивленное лицо мастера с вопросом "Какие?". Сказал, что надо проверить воздушный фильтр, проверить фар...читать далее

Делал ТО-2, сначала все вроде неплохо, но потом оказалось, что на вибростенде не проверят, т.к. по воскресеньям он не работает (почему по телефону нельзя было об это упомянуть). Дальше веселее: минут 10 убеждал, что свечи мне менять не надо, т.к. при пробеге в 17 тыс. км это как-то рановато будет. По поводу фильтра салона тоже поспорили, сам могу поменять. В итоге ТО было сделано и я еще час ждал документов, в которых оказалась ошибка, исправленная за минуту. Короче, мнение мое об этом салоне сл...читать далее

При всем позитиве от потенциальной покупки нового авто идет навязывание услуги "антикор" за которую просят 10к, при этом он уже выполнен и хош не хош, но деньги отдавай, 10 000 при покупке в кредит - это деньги, но господа с салона этого не понимают - жадность наше всё.

Купила автомобиль в 2015 году, менеджером по продаже очень осталась довольна, на 0 ТО съездила тоже все хорошо... Но как говорится не все так гладко. Езжу на машине радуюсь, машину мою на мойке, и как обычно сел и поехал. А раз получилось, что машину мыла сама, и тут все и открылось, задний бампер другого цвета. Когда в целом смотришь на машину не видно, да и никогда внимания не обращала, ведь машина то новая с автосалона... А оказывается, что и там обманывают. Неприятный осадок остаётся от тако...читать далее

Хочу оставить отзыв как бывший сотрудник данного “автосервиса”. Я не буду строить из себя обиженно-уволенного сотрудника, но мне просто по-человечески жалко смотреть на клиентов, из которых бессовестно вымогают их деньги. Изучив всю эту кухню изнутри и снаружи можно сделать следующие выводы. ЕСЛИ ВЫ КЛИЕНТ: 1) Заоблачная накрутка на все виды работ и запчасти. 2) Сомнительное качество запчастей, заказанное с местных сайтов, а проданное как оригинал (даже масло в двигатель не из канистр с пло...читать далее

Купила 16.01.2016 Solaris, 24.01.2016 машина не завелась, обратилась в техсервис. Пояснили, что машина долго стояла, аккумулятор сел. Сделали диагностику, утечки нет. 10.02.2016 история повторилась. Машина не завелась, температура плюсовая. Отдала машину. Зарядили аккумулятор, сделали диагностику, утечки нет. Продержали машину с неделю. Больше ничего не делали. Не перезванивали, не информировали, что происходит. Пришлось ехать разбираться. Ничего никому не нужно. Отдали машину. Проблема не реше...читать далее

Хотел бы поделиться самыми лестными словами в адрес сотрудников компании Октан-В, а так же опытом покупки автомобиля у официального дилера hyundai в Смоленске. Выбор автомобиля был очень длительным, продолжительностью более полугода. До этого владел Пежо 406, с очень низким передним бампером. По этой причине к новому автомобилю выдвигались следующие требования – умеренный расход, повышенный дорожный просвет, чтоб можно было заехать на бордюр, желательно полный привод. Таким образом, выбор пр...читать далее

Хочу поделиться впечатлениями от поездки в этот салон как потенциальный клиент. На дворе вроде как кризис, продажи авто падают и менеджеры должны держаться за каждого клиента, но это не про Премьер Авто. Воскресенье, после полудня захожу в салон ВАЗ, никто не поздоровался, более того, никто даже головы не поднял. В салоне клиентов нет. Походил, посмотрел, сам спросил про авто. Менеджер неохотно сказал, что машины только те что в салоне, больше вариантов нет. Заинтересованности ноль. Решил провес...читать далее

Внимательный и профессиональный подход персонала. Постоянно делаю ТО в этом автосалоне.

Салон только смотрит, как развести людей.

В салоне работают не только низкоквалифицированные сотрудники в отделе страхования, но и циничные обдиралы.

В целом салон Форд вроде бы неплохой. Но в части сервисного обслуживания творится полный швах. Решил подкрасить у них свой Мондео 2010 года, сорок минут ждал мастера для осмотра. Когда наконец-таки появился какой-то мятый мужик в грязном свитере, представившийся Олегом (фамилию так он свою и не назвал), был произведен беглый осмотр и предложение пригнать машину через семь суток для ремонта. На резонные вопросы о стоимости, о материалах ремонта и вообще о том, где и как будут ремонтировать автомо...читать далее

Внешне вроде все не плохо, но как доходит до конкретных дел, то сразу понимаешь, что тебе здесь не рады. Инженер по гарантии - полнейшая некомпетентность и незнание элементарных вопросов. Обращаться по вопросам гарантийной замены деталей рекомендую через суд. В общем, я туда больше ни ногой....читать далее

Не советую связываться с этим салоном. Менеджер нас обманул. Не стану называть его имя, дабы это ответственность всего салона и гендиректора, который набирает таких людей. Авто было с пробегом, эксплуатировалось 3 недели по словам менеджера, на деле 12 месяцев, поставили нам допы, которые мы не заказывали и нам пришлось платить за них. Масло при приемке авто в моторе было на минимуме, попросили долить, они долили. Менеджер вспыльчивый, но сдерживал себя. Чувствовалось, что ему хотелось скорее за...читать далее