Смоленск Автосалоны Смоленска Отзывы АтлантМ - закручиваем гайки по 5000 р./штука! | Отзыв о автосалоне Атлант-М Николаева
Отзыв о автосалоне Атлант-М Николаева: АтлантМ - закручиваем гайки по 5000 р./штука!
Автосалон Атлант-М Николаева Смоленск
Адрес: ул. Николаева, 74
Телефон: (4812) 330-110 - Форд, (4812) 39-22-22 - Фольксваген
Дата отзыва: 2012-11-06
Глеб
|
Отдавал в сервис авто в надежде, что официальный сервис — это качественно, хорошо и замечательно.
Были проблемы с коробкой, в итоге неделя ожидания в очереди, машину посмотрели, потом неожиданно уходит единственный (!) мастер, у которого есть допуск снимать и разбирать коробки. Ок, 2 недели ожидания, мастер «выходит» на работу и сразу берет больничный, еще пол недели ожиданий.
Звоню (!) и спрашиваю, что с коробкой, в ответ: «Надо менять». Пол недели просчета стоимости (наверное, думали сколько приклеить), в итоге ответ: 280 000 по запчастям или 220 000 восстановленная коробка (отлично, учитывая что машине 14 лет и в тот же день я нашел коробку в 4 раза дешевле и с гарантией).
В общем, очень замечательные ребята, особенно учитывая, что им нужно постоянно звонить, постоянно нет на месте мастеров и администраторы постоянно забывают попросить перезвонить.
Супер, настоящий смоленский сервис: «Клиентский сервис у нас го**о, но так как деваться вам некуда, мы приклеим по максимуму».
Были проблемы с коробкой, в итоге неделя ожидания в очереди, машину посмотрели, потом неожиданно уходит единственный (!) мастер, у которого есть допуск снимать и разбирать коробки. Ок, 2 недели ожидания, мастер «выходит» на работу и сразу берет больничный, еще пол недели ожиданий.
Звоню (!) и спрашиваю, что с коробкой, в ответ: «Надо менять». Пол недели просчета стоимости (наверное, думали сколько приклеить), в итоге ответ: 280 000 по запчастям или 220 000 восстановленная коробка (отлично, учитывая что машине 14 лет и в тот же день я нашел коробку в 4 раза дешевле и с гарантией).
В общем, очень замечательные ребята, особенно учитывая, что им нужно постоянно звонить, постоянно нет на месте мастеров и администраторы постоянно забывают попросить перезвонить.
Супер, настоящий смоленский сервис: «Клиентский сервис у нас го**о, но так как деваться вам некуда, мы приклеим по максимуму».
Комментарии: 1
Дата комментария: 2013-03-01
Михаил
Больше не поеду к ним.